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スマートホンが安心して使える安全なサービスを構築してもらいたい!!

 NTTドコモやKDDIの携帯電話がつながりにくくなる通信障害が問題となっている。

総務省へ報告する事故とは
  (1)影響が3万人以上
  (2)障害継続時間が2時間以上 
 の少なくとも1つを満たしたもの。

 大半は簡易な報告で済む軽微な障害だったが、交換機故障などが原因で詳細な報告が求められる障害も前年同期比34%増の4900件発生している。

 このうち(1)と(2)を同時に満たす「重大な事故」は8件だった。

携帯やインターネットなどの障害件数
は、
・平成23年度上期(4~9月)に前年同期比44%増の約3万6900件へと大幅増加した。
・平成23年度下期(10月~24年3月)にさらに加速しており、「重大な事故」がすでに11件報告されているほか、報告待ちの案件を含めると15件に上る。

 そのすべてが携帯電話サービスの障害で、1月25日のドコモ(影響人数252万人)や2月11日のKDDI(同615万人)などのスマホ関連の大きな事故が増えつつある。
スマートホン・スマホ(高機能携帯電話)が急拡大し、設備投資が追いついていないようだ。


確かに、周りの友人も今年に入って携帯電話からスマートホン(スマホ)へ続々変更している。
   スマートホンの使い方 

私も通勤時は本を読んでいたが、最近はスマートホンでインタネットニュースを確認している。若い人はメールやケームを楽しんでいる。
ソーシャルメディアのフェイスブックfacebookツィッターtwitterのガイドブックGoogle+グーグルプラスをやっている人もいる。
私の携帯料金も数千円から7~8千円に大幅増加しており、日常生活ではスマートホンを手放せなくなっている。
パケ放題のスマホの普及でデータ通信量が急増し、通信設備の処理能力が追いついていないと安心して使えない。

自分はまだ、障害に遭遇したことは無いが、重大な障害で使えないと困る。
東日本大震災などの災害時にも安心して連絡できないと困る。

スマートホンにはいつでも、どこでも、安心して使える安全なサービスを目指してもらいたい。
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総務省総合通信基盤局は、
 事態を重くみて2月22日、携帯電話・PHS事業者の担当役員らを集めて業界横断で再発防止策を話し合う「携帯電話通信障害対策連絡会」の初会合を開催した。
 ・障害時のバックアップ設備
 ・設備に導入するソフト
 ・不正プログラムなど
の6項目について総点検し、結果を3月30日までに報告するよう各社に要請
した。

スマホ普及拡大、通信障害44%増 23年度上期、設備投資追いつかず(産経新聞) - goo ニュース

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